Konfliktmanagement

  • Selbstlernangebot
  • Prof. Dr.-Ing Gonde Dittmer
  • Deutsch
  • 26 Wochen Zugriff
  • 50 €
Konfliktmanagement

Was kostet der Kurs?

Die Gebühr für den unbetreuten Selbstlernkurs beträgt 50 € (inkl. Mehrwertsteuer). Nachdem du bezahlt hast, kannst du sofort loslegen! Du bekommst Zugang zum Kurs und kannst für 6 Monate mit den Unterlagen arbeiten! Im Anschluss erhältst du ein Weiterbildungszertifikat von oncampus, wenn du die gestellten Aufgaben erfolgreich gelöst hast.


Was erwartet Dich in diesem Kurs?

Wir leben jeden Tag mit "Konflikten" in Form von Streit, Auseinandersetzung, Wortwechsel und Missverständnissen. Einige dieser Konflikte können bereinigt werden, andere verschwinden entweder nach einiger Zeit von selbst oder tauchen immer wieder auf. Oder sie werden einfach ignoriert oder verdrängt. Wie geht man am besten mit auftretenden Konflikten um und welche Möglichkeiten habe ich, um einen Konflikt zu lösen? Das lernst du im Soft-Skills-Kurs Konfliktmanagement.

In der Regel sind wir in Konfliktsituationen relativ hilflos. Sind wir ihnen wirklich ausgeliefert? Der Kurs beantwortet viele Fragestellungen zu diesem Themengebiet, indem er die wissenschaftlichen Grundlagen und Hintergründe darstellt und praktische Handlungsanweisungen gibt. Zahlreiche praktische Beispiele mit Situationen aus dem Leben in Institutionen der Wirtschaft verdeutlichen die theoretischen Erkenntnisse. Übungsfallstudien bieten Gelegenheit, das erworbene Wissen direkt anzuwenden.

Lerne in diesem Soft-Skills-Kurs, was beim Management von Konflikten zu beachten ist. So kannst du in Zukunft überlegt und besonnen auf Konfliktsituationen reagieren.

Was kannst du in diesem Kurs lernen?

  • Wie verhalte ich mich in Konfliktsituationen richtig?
  • Was muss ich besonders beachten?
  • Welche Modelle gibt es zur Lösung von Konflikten?
  • Wann entscheide ich mich für einen Kompromiss und wann für einen Konsens?

Wie ist der Kurs aufgebaut?

  • Was ist überhaupt ein Konflikt?
  • Welche Ursache und welchen Sinn haben Konflikte?
  • Sind Konflikte in Institutionen ein Zeichen von Führungsschwäche?
  • Warum braucht man Konfliktmanagement?
  • Gibt es allgemeine Modelle zur Lösung von Konflikten?
  • Wann ist ein Kompromiss und wann ein Konsens die beste Konfliktlösung?

Vorkenntnisse

Für diesen Kurs ist kein spezifisches Vorwissen notwendig.

Leistungsnachweis

In diesem Kurs kannst du ein Weiterbildungszertifikat erhalten.